ATB personeli, iş süreçlerinde kalite ve verimliliği artırmak amacıyla düzenlenen "Sürekli İyileştirme (Kaizen) Eğitimi"nde, Eğitmen Mehmet Geçgel, iş akışlarını optimize etme teknikleri, Kaizen felsefesinin temel prensipleri ve bu prensipler doğrultusunda şekillenen iyileştirme süreçleri hakkında ATB personelini bilgilendirdi. Personele örnek bir vaka üzerinde süreç analizi ve sorun giderme tekniklerini aktaran Eğitmen Mehmet Geçgel, Kaizen’de balık kılçığı diyagramı, 5 neden analizi ve Pareto tekniği gibi sürekli iyileştirme araçlarını uygulamalı olarak anlattı.
Eğitimde, Kaizen faaliyetlerindeki ekip rollerine dikkat çekilerek, personelin kapsayıcı ve katılımcı bir yaklaşımla nasıl etkili iyileştirme yapabilecekleri örnek videolarla desteklendi. Eğitim sonrasında değerlendirmelerde bulunan ATB Yönetim Kurulu Başkanı Fevzi Çondur, ATB’nin üstlendiği vizyon ve ortaya koymuş olduğu hedefler ışığında üye memnuniyeti esaslı çalışmalarına devam ettiğini ve bu çerçevede üyelerine daha iyi hizmet sunabilmek adına kurum içi eğitimlere önem verdiklerini ifade etti. Çondur, “Kaizen felsefesini iş süreçlerimize entegre etmek, yalnızca verimliliğimizi artırmakla kalmayacak, aynı zamanda sürekli iyileşme kültürünü kurumumuzda daha da pekiştirecektir. Bu vesileyle, eğitimi gerçekleştiren Eğitmen Mehmet Geçgel’e ve eğitime katılan tüm personelimize teşekkür ederim” dedi.
